1. พื้นที่จัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ผ่านบริษัทขนส่งพัสดุที่เชื่อถือได้ ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทาง แสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
2. ระยะเวลาดำเนินการ
- จัดเตรียมสินค้า: 1–2 วันทำการ หลังยืนยันการชำระเงิน
- ระยะเวลาขนส่ง: 2–5 วันทำการ (กรุงเทพฯและปริมณฑ์) / 3–7 วันทำการ (ต่างจังหวัด)
- ช่วงเทศกาลหรือโปรโมชันพิเศษ อาจใช้เวลานานขึ้น — เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
3. การบรรจุหีบห่อ
ซองและกล่องการ์ดจะถูกบรรจุในซองกันกระแทกและกล่องพัสดุที่เหมาะสม เพื่อป้องกันความชำรุดระหว่างขนส่ง สำหรับสินค้ามูลค่าสูง อาจใช้บรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. การติดตามพัสดุ
เมื่อจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ไปยังอีเมลหรือ SMS ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง
5. ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งมาตรฐานเริ่มต้นตามที่แสดงในหน้าเช็คเอาต์ สั่งซื้อครบตามเงื่อนไขโปรโมชัน (ถ้ามี) อาจได้รับสิทธิจัดส่งฟรี ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนได้หลังจัดส่งสำเร็จ
6. กรณีจัดส่งไม่สำเร็จ
หากไม่มีผู้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่ขนส่งกำหนด พัสดุอาจถูกส่งคืนมายังร้าน คุณอาจต้องชำระค่าจัดส่งใหม่สำหรับการจัดส่งรอบที่สอง โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
7. ความเสียหายระหว่างขนส่ง
หากพัสดุชำรุดเมื่อได้รับ กรุณาแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมภาพถ่ายหรือวิดีโอ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการคืนเงิน